Preguntas Frecuentes

Dónde están las oficinas de ICETEES?
Nuestras oficinas se encuentran en la Av 26 de Febrero #1056 en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Whatsapp: +1-591-691-69000

Cómo comprar en la página web?
Para adquirir una prenda puedes comprarla online y nosotros te notificaremos cuando tu pedido esté en camino, también puedes comunicarte con nosotros a través de whatsapp +591-691-69000 o email info@iceteesweb.com
Hacemos envios a domicilio en Santa Cruz y en todo el país. 

Se pueden hacer devoluciones?
Se pueden hacer devoluciones dentro de los 3 primeros días de la compra, siempre y cuando la prenda no haya sido usada, ni dañada. El costo de envio para devolución no está incluído.

Puedo comprar si vivo fuera de Bolivia?
Para adquirir las prendas fuera de Bolivia, comunicarse previamente con info@iceteesweb.com

Atención al cliente
Si nos envía un correo electrónico sobre un pedido, proporcione el nombre completo con el que hizo el pedido en el asunto de su correo electrónico.

Si nos contacta con respecto a un cambio / error de dirección, envíe un correo electrónico con el asunto "** CAMBIO DE DIRECCIÓN **" después de su número de pedido.

SERVICIO GENERAL AL ​​CLIENTE: info@iceteesweb.com

SERVICIO AL CLIENTE HORARIO DE TRABAJO: lunes a viernes de 10 a.m. A 6 p.m

Tenga en cuenta: no nos hacemos responsables de los aranceles aduaneros en su país, tiempos de retención o información de envío incorrecta proporcionada. Espere 48 horas de procesamiento de su pedido para recibir su número de seguimiento y / o confirmación de envío.

Ventas al por mayor
Si quieres vender ICETEES escríbenos a info@iceteesweb.com.

Formas de pago
- Realiza tu pago en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa el número del pedido como referencia de pago. Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el pago en nuestra cuenta.

- Pago por transferencia: Comunicarse al  +591-691-69000


- Pagos en efectivo en las oficinas en Santa Cruz

- TigoMoney +591-691-69000